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FAQ

Monday is NZ Labour day holiday. Shipping will resume when courier services are back on Tuesday.

いいえ、プレミアムVapeは完全に独立した輸入業者および小売業者であり、ベープ製品の任意のメーカーと提携または承認された方法ではありません。 これにより、独立性により、お客様にプレミアム製品を提供することができます。

プレミアムVapeは、社内のすべての製品保証をカバーしています。 あなたが私たちから購入したデバイスや製品に問題がある場合は、連絡を取ってください。

プレミアムVapeでは、私たちは偽物を販売していません。 私たちは、世界中の最高のメーカーから本物のベープデバイス、ポッドや液体の多くのトップブランドを在庫しています。 私たちが販売する一部の製品は、他の製品や他のメーカーと「互換性がある」- これらの製品は、とにかく元のメーカーと提携または承認されていないし、明らかに本物ではなく互換性のある製品としてラベル付けされています。

2PMより前に受け取ったニュージーランドの住所への発送注文は、ほとんどの場合、一晩出荷されます – 農村の住所は、あなたの場所に応じて余分な日がかかる場合があります。

ニュージーランド国外の住所への注文は、DHL経由で送信され、国によって3-8営業日の配信目標を持っていますが、忙しい時間のために余分な日を許可します。 以前のピックアップ時間のため、午前10時30分に国際注文の同じ日の派遣のための時間を遮断しました。

すべてのプレミアムVapeパッケージは追跡された宅配便で配信されるため、オンラインで注文の所在を簡単に追跡できます。

ニュージーランドの配達の場合は、NZポスト経由で注文を追跡することができます。 注文に記載されている追跡番号をここに入力するhttps://www.nzpost.co.nz/tools/tracking、注文の確認メール内で追跡番号を見つけることができます。

ニュージーランド国外で配送されたご注文の場合は、DHL経由で注文を追跡できます。 ここに追跡番号を入力してください: http://www.logistics.dhl/nz-en/home/tracking.html注文から確認メール内で追跡番号を見つけることができます。

現在、ニュージーランドとオーストラリアに出荷しています。 輸入者が輸入が合法であることを確認するのは、お客様の責任となりますのでご注意ください。 あなたのパッケージがあなたの国境で地元の税関によって押収された場合、払い戻しは発行されません。 オーストラリアにお住まいの場合は、個人的な使用規制のためのオーストラリアのニコチン輸入を満たすために、医師の処方箋を作成するためにオーストラリア国境管理によって要求される場合があります。 ご注文前に処方箋をお持ちください。

任意のブランドのベープポッドからの少量の漏出は、使用中に時々起こりますが、これらの描画のヒントに従うことによって、それは通常の使用中に停止する必要があります。 少し漏れているポッドはまだ使用することができますが、漏れた液体をベイプデバイスに挿入する前に必ず拭いてください。 漏れは、液体が空気経路に引き上げられたことによって引き起こされる可能性があります。 いくつかの一般的な原因:

  • ベイプデバイスに挿入するときに、ポッドの広い側面を絞らないでください。 マウスピースを所定の位置にクリックすると、硬い外側の側面をグリップします。

  • ポッドをふくらませながら噛んだり絞ったりしないでください。

  • マウスピースにハードパフ、より穏やかにアプローチしてみてください。